1.产品质量：我司包管我司具有销售、供货资格，不保存任何侵占第三方销售资质的情形，包括不限于地区独家销售权，产品独家销售权等。
提供的货物是最新生产的原装全新正品，整机无污染，无侵权行为、外貌无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依通例清静正当使用。不得提供经由试验、检测、破损性测试等程序的非全新装备。所有权没有任何瑕疵的（即不保存资产典质或其他可能影响货物所有权的事宜）。
提供的货物各项指标切合中华人民共和国国家清静环保标准、国家有关产品质量认证标准、响应的执律例则、国家检测标准和行业标准，各项手艺参数切合招标文件要求和我司投标文件允许及条约要求。
我司包管货物在正常事情状态下的清静性，而无清静隐患；跷锏氖Ｓ啾Ｐ奁诓欢逃诒投标文件约定的保修期，所有《产品说明书》或《产品使用书》所载明的清静装置都处在有用的使用状态。
提供的货物为我司未启封全新包装，具出厂及格证，序列号、包装箱号与出厂批号一致，并可追索查阅。
货物上均标有铭牌（内容包括：制造商、货物名称、型号规格、出厂日期等），并附有产品质量磨练及格标记。
我司包管所提供的装备不侵占第三方的专利权、商标权、著作权或其他知识产权。若我司的行为侵占了第三方的前述权力，并造成了第三方追究贵单位的责任，贵单位为此所受到的损失，由我司肩负。
如我司所交产品不切合划定或质量缺乏格的，由我司认真包换，并承；换醵Ц兜囊磺杏枚。
随货文件：我司将随货提供货物完整的随机资料：包括装箱清单、用户手册、保修手册、产品说明书、及格证、原厂保修卡、随机工具和备品备件等一并交付给采购人。
2.免费质保期：不朽情缘允许我公司本次投标的货物质保期为3年，质保期自采购人、中标人双方代表在货物交付后的验收及格报告书上签字之日起盘算。质保期内，我公司认真对提供的所有货物举行上门维修和维护，不向采购人收取任何用度。我司允许接到用户报修反响，在1小时内响应，不凌驾12小时抵达现场，不凌驾24小时解决问题。
在质保期内，我公司提供一次免费上门首保效劳。质保期内非采购人的人为缘故原由而泛起产品质量及装置问题，由我公司认真包修、包换或包退，并肩负因此爆发的一切用度；包修、包换或包退的零部件等装备，从修、换后且验收及格之日起重新起算质保期。
下列情形乙方不认真免费保修：
①甲方不凭证乙方提供的准确使用要领而引致货物故障损失；
②私自改装货物；
③种种人为因素或非抗力因素造成的损坏。
3.保修期：我司对所投货物消防员呼救器提供5年的免费保修效劳（自质保期届满之日起盘算），在保修期内，不朽情缘允许如遇故障，1小时内响应，不凌驾12小时抵达现场，不凌驾24小时解决问题。
保修期内，我公司认真所有货物举行维修维护，但人为因素、自然因素（如火灾、雷击等）造成的故障除外。若是货物故障在磨练24事情小时后仍无法扫除，我公司允许在48小时内提供不低于故障装备规格型号层次、价钱相当的备用货物供使用，直至故障货物修复。维修历程中我司只收取质料本钱费，不再收取特殊效劳费及其相关用度。
4.终身维护期：我司允许在货物交付使用后实验正常服役期内终身维护，认真货物运行的稳固性，继续提供维修、零配件供应等效劳，提供终身维护期内的周转备品包管效劳（相关备品备件的所有权归采购人所有，用度已包括在报价内），人工保修用度(工时费)计入条约总价，我司只收取质料本钱费。
5. 7×24小时电话效劳：我公司提供7×24小时全天候的电话效劳热线：13062567356。
咨询效劳规模包括：产品的基本结构、性能、主要部件的结构及原理、产品的使用操作要领、产品的一样平常维护保养，产品的简朴故障扫除等。
在接到故障电话后12小时内手艺职员抵达现场提供效劳，常用配件24小时内知足，一样平常故障24小时处置惩罚完毕，重大；收48小时解决。如我司未能实时响应，将向采购人支付违约金（标准：2000元/次，累计盘算），且采购人有权委托第三方处置惩罚，第三方处置惩罚的用度由我司肩负。遇不可抗力，不可按划定抵达维修所在的，要实时通知报修单位并说明缘故原由。
6.装置与调试：
6.1 我司将遵照招标文件的要求和投标文件的允许，将装备、系统装置并调试至正常运行的最佳状态。
6.2 条约装备装置
6.2.1 我司认真条约装备的装置，一切用度由我司认真。
6.2.2 我司包管装置时对各装置园地内的其他装备、设施有优异；げ椒。
7.免费培训：
我公司允许在装备装置和调试完成后，，安排专业手艺职员为采购人免费提供操作及维护培训直至采购人掌握响应的手艺为止，主要内容为货物的基本结构、性能、主要部件的结构及原理，一样平常使用操作、保养与治理，常见故障的扫除，紧迫情形的处置惩罚等，培训时间不少于1天。培训所在主要在货物装置现场或按双方协商安排。培训后形成培训纪录，纪录应包括培训项目和加入职员等信息，并由双方签字存档。（详细培训计划见投标文件8.“实验妄想”中8.1.3“对采购方职员的培训和手艺支持”）
8.缺陷产品召回制：
我司允许建设缺陷产品召回制，因货物爆发质量问题需要成批召回维修的，我司将实时通知采购人并起劲协助治理有关手续，一切用度由我司肩负。若有重大质量问题，将凭证海内相关执法划定程序举行退货、替换等，并肩负相关的违约责任。
9.升级效劳：
在产品正常服役期内，我公司提供的产品若举行软件升级或手艺更新，我公司将实时联系采购人，提供响应的软件升级或手艺更新效劳。同时提供响应的手艺资料给采购人和提供更新操作指导。
10.零配件供应：
我司允许的备件及易损件均为我公司的原厂配件，未经采购人赞成不得使用非原厂配件，常用的备件及易损件我公司都有足够的清静库存备货，包管装备的正常运行。如采购人向中标人单独订购配件，我司将给予采购人一定的优惠。国产零配件的供应时间不长于10天，入口零配件不长于30天。
响应时间：1小时响应，24小时内将相关备件（易耗品）送至采购方指定所在。
在统一型号装备停产后，我司包管在停产前半年通知贵单位，并为停产装备提供停产后十年内的备/配件供应效劳。
11.联勤联念头制：
我司为采购人的联勤联动单位，为贵单位提供应抢救援装备物资存储、应急供应、售后响应和手艺包管等效劳？山ㄉ韫贰⑺贰⑻泛秃娇盏扔钡髟擞肱渌突。遇有重大灾难事故处置惩罚，快速响应，选派素质好、营业精的职员举行应急供应、手艺包管，提供手艺支持、现场抢修等应急效劳，采购人仅肩负上述行动中爆发的灭火药剂的用度以及消防装备器材消耗（若有）的维修用度。每次使命完成后，我方效劳职员将凭证装备检查纪录表认真保养一次，包管装备出勤零故障。
12.手艺效果归属：
采购人与我司在推行条约历程中，爆发新的手艺效果的（双方先凭证老例知识判断是否为新爆发，不可对判断效果告竣一致的，则凭证未获得响应知识产权权力证书的即为新爆发的标准适用），其响应的知识产权归采购人所有。我司不得在未征求采购人书面赞成的情形下使用或者授权他人使用该手艺效果及相关信息，不然相关收益归采购人所有，中标人将另向采购人肩负违约责任，并赔偿采购人所有损失（包括且不限于采购人因供应商的违约行为致使需对第三方肩负的倒运责任等，以及采购人的相关维权用度，包括且不限于状师费（详细金额不凌驾采购人住所地状师收费指导标准的2倍）、诉讼费、保全费、担保费、判断费、交通费、公证费、误工费等）。
13.按期巡检：
我公司允许建设质量跟踪档案，每季度一次向采购人举行现。ɑ虻缁埃┗胤，每半年一次巡检和培训，以包管货物的正常高效使用，并生涯售后效劳情形纪录及采购人使用单位的反响意见。
我司派手艺职员到装备所在消防救援站举行巡检，建设常态化巡检机制，以包管装备的正常高效运行。在巡检历程中对使用职员举行1课时的免费培训，主要解决使用职员现实使用历程中的问题。
